Respecter les autres : le harcèlement et le cyberharcèlement

Ce qu’est le harcèlement et ce qui le distingue d’un conflit, ses formes y compris en ligne, les rôles de chacun, ses conséquences, comment réagir quand on est victime ou témoin, la prévention et ce que dit la loi

Approfondissement Ce chapitre va au-delà du programme officiel de 6ᵉ : utile pour aller plus loin ou anticiper.

À propos de cette page

Ce cours d’EMC de 6e sur le harcèlement et le cyberharcèlement est découpé en cinq parties : les trois critères du harcèlement et la différence avec un conflit, ses formes (physique, verbale, psychologique et sociale, en ligne), les rôles de la victime, du harceleur, des comparses et des témoins, les conséquences et les bons réflexes, puis la prévention, le 3018 et la loi du 2 mars 2022.

Qu’est-ce que le harcèlement scolaire ?

Ce qu’il faut savoir Le harcèlement scolaire est une violence exercée par un ou plusieurs élèves envers une même victime, qui se retrouve dans l’incapacité de se défendre seule. Il se reconnaît à trois critères réunis :
• la répétition : les actes reviennent plusieurs fois, pas une seule ;
• l’intentionnalité : celui qui agit cherche volontairement à faire du mal ;
• le déséquilibre de pouvoir : la victime ne peut pas se défendre à armes égales (isolée, plus jeune, minoritaire dans le groupe…).
Un conflit ordinaire (une dispute, un désaccord) oppose deux personnes à peu près à égalité et se résout souvent de lui-même. Le harcèlement, lui, s’installe dans la durée et enferme la victime dans une position de faiblesse.

	Un conflit	Le harcèlement
Combien de fois ?	Ponctuel	Répété
Dans quel but ?	Un désaccord	Faire du mal volontairement
Quel rapport de force ?	À peu près à égalité	Déséquilibre de pouvoir
Comment ça finit ?	Se résout souvent de lui-même	S’installe dans la durée

Ce qu’il faut savoir Un conflit peut se régler par une médiation entre élèves (voir le chapitre Respecter les autres : la dignité de la personne et l’empathie). Le harcèlement, lui, repose sur un déséquilibre de pouvoir : la victime ne peut pas en discuter à égalité avec ceux qui la harcèlent. Il faut en parler à un adulte, qui intervient.

Exemples

Lina et Sami se fâchent pendant un match à propos d’une faute, s’expliquent à la fin de la récréation et rejouent ensemble le lendemain : c’est un conflit, ponctuel et entre deux élèves à égalité.

Depuis trois semaines, trois élèves cachent la trousse de Noé à chaque cours de technologie et rient quand il la cherche : les actes se répètent, ils sont voulus, et c’est trois contre un (déséquilibre). C’est du harcèlement.

Réflexe — je vérifie les trois critères : est-ce répété ? est-ce voulu ? la victime peut-elle se défendre à égalité ? Il faut les trois à la fois.

Attention — une moquerie isolée ou une dispute ponctuelle n’est pas, à elle seule, du harcèlement. Mais un « jeu » qui vise toujours la même personne, volontairement et de façon répétée, n’est plus un jeu.

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Les formes du harcèlement, y compris en ligne

Ce qu’il faut savoir Le harcèlement peut prendre plusieurs formes, toutes aussi graves les unes que les autres : ce qui fait la gravité, c’est la répétition et l’intention, pas le moyen employé.

Forme	Exemples
Physique	Coups, bousculades répétées, vol ou dégradation d'affaires
Verbale	Insultes, surnoms humiliants, moqueries répétées
Psychologique / sociale	Mise à l'écart organisée, rumeurs, menaces, chantage
Cyberharcèlement	Messages insultants, photos humiliantes partagées, faux profils, exclusion de groupes en ligne

Le cyberharcèlement

Ce qu’il faut savoir Le cyberharcèlement utilise le téléphone, les messageries ou les réseaux sociaux. Il mérite une attention particulière :
• il peut atteindre la victime à toute heure, y compris le soir ou le week-end : il ne laisse aucun répit ;
• un contenu humiliant peut être vu très rapidement par un grand nombre de personnes, et il est difficile à faire disparaître une fois publié.
Ce qui se passe en ligne, même le soir et hors du collège, compte autant : les faits concernent des élèves de l’établissement et suivent la victime jusqu’à l’école.
Face au cyberharcèlement, il faut garder des preuves (captures d’écran) et éviter de répondre sous le coup de la colère, avant d’en parler à un adulte.

Exemples

Un groupe fait courir la rumeur qu’un élève de 6^e « porte malheur » et demande à toute la classe de ne plus lui adresser la parole : forme psychologique et sociale (rumeur, mise à l’écart organisée).

Chaque soir, Jade découvre dans un groupe de discussion des messages qui se moquent de sa voix : c’est du cyberharcèlement. Elle fait des captures d’écran, ne répond pas et en parle à sa mère dès le lendemain.

Réflexe — pour nommer la forme, je regarde le moyen employé : le corps et les affaires (physique), les mots (verbale), la mise à l’écart, les rumeurs ou les menaces (psychologique et sociale), un écran (cyberharcèlement).

Attention — croire que ce qui se passe en ligne « ne compte pas » est une erreur : les faits sont les mêmes, et ils suivent la victime jusque chez elle.

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Les rôles dans une situation de harcèlement

Ce qu’il faut savoir Une situation de harcèlement implique rarement seulement deux personnes : elle se joue devant un groupe, dont chaque membre occupe un rôle.
• la victime subit les actes répétés ; elle se retrouve isolée et dans l’incapacité de se défendre seule ;
• le harceleur initie et répète volontairement les actes ;
• le comparse participe ou rit avec le harceleur, souvent pour être accepté du groupe : il n’est pas à l’origine des actes, mais il a sa part de responsabilité ;
• le témoin passif voit la situation mais n’intervient pas : son silence peut être perçu comme une approbation ;
• le témoin actif refuse de cautionner, soutient la victime et alerte un adulte.

Ce qu’il faut savoir Le harceleur cherche l’approbation du groupe : selon que celui-ci rit ou refuse de rire, la situation s’installe ou s’arrête. C’est pourquoi le témoin actif joue un rôle décisif : son intervention (soutenir la victime, alerter un adulte) permet souvent de faire cesser la situation, bien plus que l’action isolée de la victime, qui a du mal à parler par peur ou par honte.

Exemples

Dans la cour, Théo imite pour la dixième fois la démarche d’un camarade. Maël filme la scène en riant : il est comparse. Rose détourne les yeux et s’éloigne : elle est témoin passif.

Ali, lui, dit « Arrête, ce n’est pas drôle », va rejoindre le camarade visé, puis prévient la CPE à la fin de la récréation : il est témoin actif.

Réflexe — pour trouver le rôle, je me demande : qui lance les actes ? qui suit ou encourage ? qui regarde sans rien faire ? qui soutient la victime et alerte ?

Attention — rire ou filmer, même sans avoir lancé la moquerie, c’est déjà participer : on devient comparse.

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Les conséquences pour la victime et savoir réagir

Ce qu’il faut savoir Le harcèlement scolaire a des conséquences réelles, qui touchent plusieurs aspects de la vie d’une victime :
• sur le plan psychologique : perte de confiance en soi, anxiété, sentiment de honte ;
• sur le plan physique : maux de ventre, maux de tête, troubles du sommeil, des manifestations du stress répété ;
• sur le plan scolaire : baisse des résultats, difficulté à se concentrer, parfois refus d’aller en cours (on parle de refus scolaire anxieux, souvent appelé « phobie scolaire ») ;
• sur le plan social : isolement, difficulté à faire confiance aux autres élèves.
Ces conséquences ne sont jamais un signe de « faiblesse » de la victime : une situation répétée et subie peut affecter n’importe qui. Il faut donc agir dès les premiers signes, avant que la situation ne s’aggrave. Elles ne disparaissent pas non plus le jour où les faits cessent : la victime a souvent encore besoin d’être accompagnée. Et même après l’intervention rapide d’un adulte, il faut souvent plusieurs semaines pour que la situation change : les habitudes du groupe sont installées.

Que faire si on est victime ou témoin ?

Ce qu’il faut savoir Si l’on est victime, il faut en parler à un adulte de confiance (parent, professeur, CPE, infirmier ou infirmière scolaire), conserver les preuves en cas de cyberharcèlement, et savoir qu’un numéro national gratuit, anonyme et confidentiel existe : le 3018, joignable 7 jours sur 7 de 9 h à 23 h (par téléphone, tchat ou application), pour le harcèlement scolaire comme pour le cyberharcèlement.
Si l’on est témoin, on ne rit pas avec le groupe, on ne relaie jamais un message ou une photo humiliante, on montre à la victime qu’elle n’est pas seule et on en parle à un adulte. Si l’on craint des représailles, on peut demander à l’adulte que son nom reste confidentiel, ou appeler le 3018. Si un adulte répond que « ce n’est pas si grave », on insiste calmement en décrivant les faits précis, ou on s’adresse à un autre adulte.
Alerter un adulte n’est pas « rapporter » ni « trahir » : c’est une action responsable qui protège la victime et permet à un adulte compétent de prendre les mesures adaptées, ce qu’un élève seul ne peut généralement pas faire.

Exemples

Depuis un mois, Eva a mal à la tête chaque dimanche soir et ses notes baissent nettement : ce sont des signes physiques et scolaires qu’il ne faut pas laisser passer.

Une élève confie à son amie qu’on l’insulte chaque jour dans le bus scolaire et lui demande de garder le secret. Son amie la croit, lui explique que se taire ne fera pas cesser les insultes et l’accompagne voir l’infirmière du collège.

Réflexe — je ne reste pas seul ou seule : je parle à un adulte de confiance, je garde les preuves, et je sais que le 3018 existe.

Attention — se taire ne protège personne : le silence laisse la situation durer et s’aggraver.

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Prévenir le harcèlement : l’école et la loi

Ce qu’il faut savoir La lutte contre le harcèlement scolaire est un enjeu national. Le programme pHARe de l’Éducation nationale, mis en place dans les écoles, les collèges et les lycées, organise des actions de sensibilisation, comme la journée nationale et le prix « Non au harcèlement » ; dans chaque collège, des élèves ambassadeurs (au moins dix) sont formés pour sensibiliser leurs camarades, repérer et signaler les situations à risque. Au collège, le CPE accompagne les élèves concernés et coordonne la réponse de l’établissement.
Sur le plan légal, la loi du 2 mars 2022 reconnaît le harcèlement scolaire comme un délit spécifique : les auteurs, même mineurs, peuvent faire l’objet de poursuites judiciaires, avec des peines qui peuvent être très lourdes dans les cas les plus graves.

Ressource	À qui elle s’adresse
3018	Victimes, témoins, parents : numéro unique contre le harcèlement scolaire et le cyberharcèlement (il a remplacé l’ancien 3020)
3114	Numéro national de prévention du suicide, 24 h/24

Ce qu’il faut savoir Au-delà de la loi, c’est l’attitude quotidienne de chacun, élèves et adultes de l’établissement, qui permet le plus efficacement de prévenir le harcèlement, bien avant que l’on en arrive à une procédure judiciaire.

Exemples

Lors de la journée nationale « Non au harcèlement », les élèves ambassadeurs d’un collège passent dans chaque classe de 6^e pour présenter le 3018 et dire à quels adultes s’adresser.

Une élève veut aider une camarade moquée chaque soir sur les réseaux : le bon numéro est le 3018. Le 3114 s’adresse à une personne en grande détresse, qui a des idées de suicide.

Réflexe — harcèlement à l’école ou en ligne : un adulte du collège et le 3018 ; détresse grave : le 3114.

Attention — être mineur ne met pas à l’abri de la loi : depuis 2022, le harcèlement scolaire est un délit, même commis par un élève.

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Pour aller plus loin

Les chapitres voisins Le respect, la dignité de chaque personne et la médiation pour régler un simple conflit sont étudiés dans Respecter les autres : la dignité de la personne et l’empathie. Diffuser la photo d’un camarade sans son accord porte aussi atteinte à son droit à l’image : voir Vie privée : intimité, droit à l’image et secret de la correspondance.
En 5^e, le programme d’EMC revient sur le harcèlement à partir des discriminations et des discours de haine en ligne.

À retenir

Le harcèlement est une violence répétée, intentionnelle, avec un déséquilibre de pouvoir : il se distingue d’un simple conflit.
Il prend des formes physique, verbale, psychologique et sociale, ou numérique : le cyberharcèlement atteint la victime à toute heure.
Victime, harceleur, comparses, témoins passifs et témoins actifs : ces derniers jouent un rôle décisif.
Les conséquences sont réelles (psychologiques, physiques, scolaires, sociales) ; en parler à un adulte n’est jamais « trahir ».
Numéro national unique : le 3018, pour le harcèlement comme pour le cyberharcèlement.
Depuis la loi du 2 mars 2022, le harcèlement scolaire est un délit, même pour des mineurs.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que le harcèlement scolaire ?

C’est une violence exercée par un ou plusieurs élèves contre une même victime, qui ne peut pas se défendre seule. Trois critères doivent être réunis : la répétition, l’intention de faire du mal et le déséquilibre de pouvoir. Un conflit, lui, est un désaccord ponctuel entre personnes à égalité.

Le harcèlement en ligne est-il aussi du harcèlement scolaire ?

Oui. Le cyberharcèlement passe par le téléphone, les messageries ou les réseaux sociaux : il peut atteindre la victime à toute heure, même le soir, et un contenu humiliant est vu très vite par beaucoup de monde. Il faut garder des preuves (captures d’écran) et en parler à un adulte.

Quels sont les rôles dans une situation de harcèlement ?

La victime, le harceleur, les comparses qui participent ou rient avec lui, les témoins passifs qui regardent sans rien faire et les témoins actifs qui soutiennent la victime et alertent un adulte. Le témoin actif joue souvent un rôle décisif.

Que faire si on est victime ou témoin de harcèlement ?

En parler à un adulte de confiance (parent, professeur, CPE, infirmier ou infirmière scolaire), ne pas rester seul et savoir qu’il existe le 3018, numéro national unique, gratuit et confidentiel contre le harcèlement scolaire et le cyberharcèlement. Alerter un adulte n’est pas « rapporter ».

Le harcèlement scolaire est-il puni par la loi ?

Oui. Depuis la loi du 2 mars 2022, le harcèlement scolaire est un délit : les auteurs, même mineurs, peuvent faire l’objet de poursuites judiciaires, avec des peines très lourdes dans les cas les plus graves.

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