Politique de confidentialité

Qui est responsable ?

Le responsable du traitement de tes données est Ben, professeur particulier indépendant, éditeur de benprofparticulier.fr (déclaration services à la personne n° SAP880950407). Pour toute question : benprofparticulier@gmail.com.

Quelles données sont collectées ?

1. Si tu révises seulement sur le site

Aucune inscription, aucun compte. Tu lis les cours, tu fais les exercices et les QCM, tu télécharges les PDF : rien de tout ça n'est rattaché à ton nom. Seules des statistiques de visite anonymes sont mesurées (voir plus bas).

2. Si tu me contactes ou réserves un cours

Le formulaire de contact demande : prénom, qui tu es (élève ou parent), téléphone, e-mail (facultatif), classe, formule souhaitée et ton message. Je reçois ces informations par e-mail et elles sont enregistrées dans mon outil de suivi, pour te rappeler et organiser le premier cours.

3. Si tu utilises l'avance immédiate de l'Urssaf

Pour les cours à domicile, les familles qui souhaitent bénéficier du crédit d'impôt immédiat me transmettent les informations nécessaires à leur inscription au dispositif Avance immédiate de l'Urssaf : identité, date et lieu de naissance, adresse, e-mail, téléphone et coordonnées bancaires (IBAN). Ces données servent uniquement à cette inscription auprès de l'Urssaf et à la facturation des cours. Elles ne sont pas stockées sur le site.

4. Statistiques de visite

Le site utilise Google Analytics 4 pour savoir quelles pages sont consultées, depuis quel type d'appareil et quelles pages aident le plus. Google dépose pour cela des cookies (par exemple _ga) et reçoit une adresse IP tronquée, le type d'appareil et de navigateur, les pages vues et certains clics (téléchargement d'un PDF, clic sur « Réserver » ou « Tarifs »). Ces statistiques ne permettent pas de t'identifier.

Le site utilise aussi Matomo, un outil de mesure d'audience installé sur mon propre serveur, sans cookies. Il compte les pages vues, la provenance des visites (moteur de recherche, lien…), le type d'appareil, les téléchargements et les clics importants, avec une adresse IP raccourcie qui ne permet pas de t'identifier. Rien n'est transmis à qui que ce soit. Cette mesure est dispensée de consentement, mais tu peux la refuser : elle s'arrête aussi si ton navigateur envoie le signal « Ne pas me suivre ».

Pourquoi ?

• Répondre à ta demande et organiser les cours (contact, réservation).
• Permettre le crédit d'impôt immédiat et facturer les cours à domicile (avance immédiate Urssaf).
• Comprendre quelles ressources sont utiles pour améliorer le site (statistiques Google Analytics et Matomo).
• Respecter mes obligations légales (comptabilité, déclaration services à la personne).

Combien de temps ?

• Messages de contact : 3 ans après notre dernier échange, puis suppression.
• Dossier élève et Urssaf : pendant toute la durée des cours, puis le temps imposé par la loi pour les documents comptables et fiscaux (10 ans pour les factures).
• Statistiques Matomo : le détail des visites 13 mois au plus, puis seulement des totaux (nombre de visites par page et par mois).
• Statistiques Google Analytics : 14 mois maximum, puis suppression automatique. Les cookies Google Analytics expirent au plus tard 13 mois après ta visite.

La base de données du site est sauvegardée chaque jour ; chaque sauvegarde est effacée au bout de 30 jours. Une donnée supprimée disparaît donc aussi des sauvegardes en 30 jours au plus.

Qui voit tes données ?

Moi, et personne d'autre pour les messages et les dossiers élèves. Quelques prestataires techniques y ont accès uniquement pour faire fonctionner le site :

• Hetzner Online GmbH (Allemagne) : hébergement du site, de sa base de données et des statistiques Matomo, serveurs dans l'Union européenne.
• Google Ireland Ltd / Google LLC : Google Analytics 4 (statistiques). Google peut transférer ces données hors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD (Data Privacy Framework, clauses contractuelles types).
• Resend Inc. (États-Unis) : envoi des e-mails automatiques (accusé de réception de ton message), dans le cadre des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Urssaf : uniquement pour les familles inscrites à l'avance immédiate.

Tes données ne sont jamais vendues ni transmises à des annonceurs.

Tes droits

Tu peux à tout moment demander à voir les données que j'ai sur toi, les corriger, les effacer, en limiter l'utilisation, t'opposer à un traitement ou en obtenir une copie (portabilité). Si tu as moins de 15 ans, tes parents peuvent faire ces demandes avec toi.

Pour ça, un simple e-mail suffit : benprofparticulier@gmail.com. Je réponds dans un délai d'un mois au plus.

Pour refuser les statistiques Google Analytics, tu peux installer le module de désactivation de Google ou bloquer les cookies dans ton navigateur : le site fonctionne exactement pareil.

Un problème ?

Si tu penses que tes droits ne sont pas respectés, écris-moi d'abord : on règle ça vite. Tu peux aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026