Même question que 2024 (Asie, jour 2), avec un autre dossier : les équipes autonomes de Volvo et les « cellules autonomes » de Favi (France Stratégie, 2020) ; l’évolution des conditions de travail entre 1991 et 2019 (Dares, 2023 : rythme imposé par des normes en une heure, ouvriers 23,2 % puis 35,5 %, soit +12,3 points) ; les « savoir-être » et leurs effets paradoxaux. Les deux sens sont exigés.
Il s’agit de montrer que la recomposition des tâches et l’autonomie améliorent certaines conditions de travail, mais que les nouvelles organisations accroissent les contraintes et les exigences.
Le raisonnement
L’autonomie et la recomposition des tâches améliorent le travail
- Équipes polyvalentes et autonomes chez Volvo, cellules autonomes chez Favi (doc. 1).Doc. 1
La polyvalence progresse et la prescription recule
- Occuper plusieurs postes : 5 % puis 10,5 % des salariés ; appliquer strictement des consignes : 41,7 % puis 34,4 % (doc. 2).Doc. 2 ; Ohno
Mais les contraintes de rythme et les exigences relationnelles augmentent
- Les normes et délais courts pèsent davantage, surtout sur les ouvriers ; les savoir-être deviennent une exigence (doc. 2 et 3).Gollac et Volkoff, 2000 ; doc. 2 et 3