- Document 1 : sur quel réseau social porte l’étude ?Réponse attendue : Twitter
- Document 1 : combien d’organisations indépendantes de vérification des faits ont servi à classer les informations ?Réponse attendue : 6
- Document 1 : pour quelle catégorie d’informations l’avance du faux sur le vrai est-elle la plus marquée ?Réponse attendue : politique
- Document 1 : selon les auteurs, qui explique que le faux se diffuse davantage que le vrai : les robots ou les humains ?Réponse attendue : les humains
- Document 2 : selon Frances Haugen, en faveur de quoi Facebook tranche-t-il ses conflits avec la sécurité des utilisateurs ?Réponse attendue : ses profits
- 6Document 1 : expliquez pourquoi le faux se diffuse plus vite que le vrai, puis reliez ce résultat à l’information horizontale et fragmentée étudiée dans le cours.
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Les auteurs constatent que les fausses informations sont « plus nouvelles » et suscitent de la peur, du dégoût et de la surprise : elles donnent davantage envie d’être partagées, et ce sont les humains, non les robots, qui font la différence. Sur un réseau où chacun peut publier et relayer sans intermédiaire (horizontalité), rien ne freine ce partage ; les algorithmes, qui mettent en avant ce qui suscite des réactions, et l’éclatement du public en fils personnalisés (fragmentation) amplifient l’avance du faux, alors qu’une information vérifiée demande plus de temps.
- 7Document 2 : montrez que Frances Haugen agit en lanceuse d’alerte, puis présentez ce qu’elle reproche à l’entreprise.
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Elle a travaillé chez Facebook, dans l’équipe chargée de la désinformation civique : elle révèle de l’intérieur ce que l’entreprise sait, documents à l’appui, au nom de l’intérêt général (les enfants, la démocratie), et elle le fait publiquement devant le Sénat. Elle reproche aux dirigeants de connaître les moyens de rendre Facebook et Instagram plus sûrs sans les appliquer, parce qu’ils font passer leurs « profits astronomiques » avant la sécurité des utilisateurs ; elle demande au Congrès de changer les règles.
- 8Confronter les deux documents : en quoi justifient-ils une posture critique face au Web ? Montrez aussi leurs limites.
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Le premier montre que, sur un réseau social, le faux circule plus loin et plus vite que le vrai, surtout en politique ; le second, qu’une grande plateforme connaît les effets de ses produits et choisit son intérêt économique. Ensemble, ils invitent à vérifier ce qu’on lit et à s’interroger sur ceux qui organisent la circulation de l’information. Mais l’étude porte sur un seul réseau, de 2006 à 2017, et sur les seules informations vérifiées par des organisations de vérification ; le témoignage est un point de vue, contesté par l’entreprise, et les deux textes sont traduits et extraits.
Ressources · 1ʳᵉ · Spécialité HGGSP
Objet conclusif : l'information à l'heure d'Internet
Une information fragmentée et horizontale, les formes du faux et les ingérences, les témoignages et les lanceurs d’alerte, les théories du complot, et le débat entre liberté et contrôle de l’information sur le Web.
À propos de cette page
Document 1 — La diffusion du vrai et du faux sur Twitter (2006-2017). Résumé d’une étude de trois chercheurs du Massachusetts Institute of Technology (MIT), Soroush Vosoughi, Deb Roy et Sinan Aral, publiée dans la revue Science en mars 2018 (traduction).
« Nous avons étudié la diffusion différenciée de toutes les informations vraies et fausses vérifiées diffusées sur Twitter de 2006 à 2017. Les données comprennent environ 126 000 histoires, tweetées par environ 3 millions de personnes plus de 4,5 millions de fois. Nous avons classé les informations comme vraies ou fausses à partir de six organisations indépendantes de vérification des faits, d’accord à 95-98 % sur ces classements. Le faux s’est diffusé significativement plus loin, plus vite, plus profondément et plus largement que le vrai dans toutes les catégories d’information, et les effets étaient plus marqués pour les fausses informations politiques que pour celles sur le terrorisme, les catastrophes naturelles, la science, les légendes urbaines ou l’information financière. Nous avons constaté que les fausses informations étaient plus nouvelles que les vraies, ce qui suggère que les gens étaient plus enclins à partager une information nouvelle. Alors que les fausses histoires suscitaient dans les réponses de la peur, du dégoût et de la surprise, les vraies suscitaient de l’attente, de la tristesse, de la joie et de la confiance. Contrairement à une idée reçue, les robots ont accéléré la diffusion des vraies et des fausses informations au même rythme, ce qui implique que le faux se diffuse davantage que le vrai parce que ce sont les humains, et non les robots, qui sont plus enclins à le diffuser. »
Selon les auteurs, une fausse information avait 70 % de chances de plus d’être retweetée qu’une vraie.
Document 2 — Frances Haugen devant une sous-commission du Sénat des États-Unis, 5 octobre 2021 (extraits de sa déclaration liminaire, traduction). Ancienne employée de Facebook, Frances Haugen a remis des documents internes de l’entreprise au Wall Street Journal.
« Je m’appelle Frances Haugen. J’ai travaillé chez Facebook. […] Mais je suis ici aujourd’hui parce que je crois que les produits de Facebook nuisent aux enfants, attisent les divisions et affaiblissent notre démocratie. Les dirigeants de l’entreprise savent comment rendre Facebook et Instagram plus sûrs, mais ne font pas les changements nécessaires, parce qu’ils ont fait passer leurs profits astronomiques avant les personnes. Une action du Congrès est nécessaire. […]
Pendant mon passage chez Facebook, d’abord comme cheffe de produit principale chargée de la désinformation civique, puis dans la lutte contre l’espionnage, j’ai vu Facebook se heurter à plusieurs reprises à des conflits entre ses propres profits et notre sécurité. Facebook a constamment tranché ces conflits en faveur de ses propres profits. […]
Le Congrès peut changer les règles du jeu auxquelles obéit Facebook et mettre fin aux nombreux préjudices qu’il cause aujourd’hui. »
Réflexe — Lire ces deux documents, puis répondre aux questions : réponses courtes d’abord, réponses rédigées ensuite.
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