Sujet du bac 2018 de économie-Droit — Métropole (professionnel) (professionnel)

Baccalauréat Professionnel Secteur Tertiaire 1806-ECODROI 2 Session 2018 DS U11 - Épreuve d’économie et droit Durée : 2h30 Coefficient : 1 Page BACCALAURÉATS PROFESSIONNELS ACCUEIL – RELATION CLIENTS – USAGERS COMMERCE GESTION - ADMINISTRATION LOGISTIQUE TRANSPORT VENTE MÉTIERS DE LA SÉCURITÉ Session : 2018 Épreuve d’économie et droit Durée : 2h30 Coefficient : 1 DOSSIER SUJET Le sujet comprend deux parties. Ce dossier comprend 10 pages numérotées de DS à DS . Les annexes dûment remplies sont à joindre à votre copie. Les calculatrices ne sont pas admises lors de cette épreuve. BARÈME PARTIE I : ANALYSE DOCUMENTAIRE /12 points PARTIE II : CONDUITE DE L’ÉTUDE /08 points TOTAL DE L’ÉPREUVE : /20 points DOSSIER SUJET Baccalauréat Professionnel Secteur Tertiaire 1806-ECODROI 2 Session 2018 DS U11 - Épreuve d’économie et droit Durée : 2h30 Coefficient : 1 Page LA PRÉVENTION DES SITUATIONS CONFLICTUELLES AU TRAVAIL Vous êtes salarié(e), sous la responsabilité de M. PAINTON, d’une entreprise spécialisée dans la fabrication de chambres froides, FRIGOROOM. Elle est située proche de l’équipementier GM&S, sous -traitant dans l’ industrie automobile . La baisse d e son carnet de commandes a mis l’entreprise en difficulté nécessitant un repreneur. Parallèlement, l’inquié tude des salariés a occasionné des conflits collectifs tels que grèves, manifestations et occupations d’usine. Or depuis quelques mois, l’entreprise FRIGOROOM rencontre des difficultés économiques et la baisse du chiffre d’affaires suscite des craintes de la part des salariés. M. PAINTON, responsable des Ressources Humaines et soucieux du bien-être de ses salariés, souhaite maintenir un climat social propice au développement de l’activité. Aussi, il vous demande d’effectuer une étude sur les moyens permettant d’anticiper ces conflits au sein d’une entreprise. Vous êtes chargé( e) d’analyser le dossier documentaire qu’il vous a fourni afin d e l ’aider à prévenir les situations conflictuelles au travail. Récapitulatif des documents et annexes : Document 1 Tout ce qu’il faut savoir sur le rôle des représentants du personnel …